电脑死机时可依次尝试:一、用Ctrl+Alt+Delete等快捷键唤醒任务管理器或重置显卡;二、重启explorer.exe恢复桌面;三、断电放电、清洁内存、检查散热;四、强制进入安全模式运行sfc/chkdsk;五、系统还原或回滚驱动;六、用U盘启动工具重装系统。

如果您正在使用电脑,屏幕突然定格、鼠标键盘无响应、风扇持续运转但系统完全停滞,则可能是由于硬件异常、驱动冲突或系统资源耗尽导致的突发性死机。以下是多种可立即执行的修复方法:
一、触发系统级响应快捷键
在系统内核尚未完全崩溃、仅用户界面冻结时,部分组合键可绕过图形层直接干预进程或重置关键组件。
1、按 Ctrl + Alt + Delete 调出安全选项菜单,选择“任务管理器”查看高占用进程并结束异常项。
2、若任务管理器无法弹出,尝试连续两次按下 Ctrl + Shift + Esc,强制唤醒后台保留的任务管理器实例。
3、当显示器黑屏但主机运行正常(如风扇转、硬盘灯闪烁),按下 Win + Ctrl + Shift + B 重置显卡驱动,恢复显示输出。
二、重启关键系统进程
资源管理器(explorer.exe)崩溃会导致桌面、任务栏、开始菜单全部消失,但系统底层仍在运行,此时无需重启整机即可恢复交互界面。
1、通过 Ctrl + Alt + Delete 打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中找到 Windows 资源管理器,右键选择“重新启动”。
3、若该选项不可用,点击左上角“文件”→“运行新任务”,输入 explorer.exe 并确认执行。
三、硬件基础排查与复位
电源管理异常、内存接触不良或主板静电积累常引发无预警死机,需通过物理操作排除基础故障点。
1、断开主机电源线,长按开机键 15 秒以上 进行深度放电。
2、打开机箱侧板,拔下所有内存条,用橡皮擦轻擦金手指后重新插入并压紧卡扣。
3、检查 CPU 散热器风扇是否转动,散热硅脂是否干裂发白;若发现明显老化,需清理旧硅脂并重新涂抹。
四、进入安全模式执行诊断
安全模式以最小驱动集和禁用第三方服务的方式启动,可规避多数软件冲突,是运行修复命令的前提环境。
1、强制关机后连续三次异常断电(按住电源键 10 秒关机,再开机,待 Logo 出现即断电),触发 Windows 自动修复环境。
2、选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”,重启后按 F4 进入安全模式。
3、在安全模式下,以管理员身份运行命令提示符,依次执行:
sfc /scannow
chkdsk /f /r
五、回退至稳定系统状态
若死机始于某次更新、驱动安装或软件部署,系统还原或卸载变更项可快速消除诱因。
1、在安全模式中打开“控制面板”→“恢复”→“打开系统还原”,选择死机发生前的还原点执行回滚。
2、进入“设置”→“更新和安全”→“恢复”,点击“返回到上一个版本的 Windows 10/11”,适用于升级后出现的兼容性问题。
3、若怀疑为显卡驱动引发,进入设备管理器→“显示适配器”,右键显卡设备选择“属性”→“驱动程序”→“回滚驱动程序”。
六、使用专用工具进行底层修复
当系统文件严重损坏或引导模块异常时,需借助独立于当前系统的工具介质实施修复。
1、在另一台正常电脑下载 小白一键重装系统 工具,制作 U 盘启动盘。
2、将 U 盘插入故障机,重启后反复按 F12(或 Del/ESC,依主板品牌而异)调出启动菜单,选择 U 盘启动。
3、在工具界面中选择“在线重装”或“离线镜像”,全程自动完成系统重装,无需手动分区或格式化。










