需先确认苹果与安卓设备登录同一微信账号，再分别开启“多设备登录”功能，确保网络正常，强制关闭并重启微信应用，最后更新微信至最新版本。
一、确认账号已绑定同一微信账号
跨平台消息同步的前提是两台设备使用同一个微信账号登录。确保苹果与安卓设备均登录相同微信号。
1、在苹果设备上打开微信，进入“我”页面，点击“设置”。
2、进入“账号与安全”选项，查看当前登录的微信号。
3、在安卓设备上打开微信，进入“我”页面，点击“设置”。
4、进入“账号与安全”选项，确认登录的微信号与苹果设备一致。
5、若不一致，请在对应设备上退出当前账号并重新登录正确的微信号。
二、开启微信消息同步功能
微信默认开启跨设备消息同步功能，但需确保设备处于允许同步的状态。
1、在苹果设备上打开微信，进入“设置”页面。
2、点击“通用”选项。
3、开启“多设备登录”选项。
4、在安卓设备上打开微信，进入“设置”页面。
5、点击“通用”选项。
6、开启“多设备登录”功能。
7、确保两台设备均处于联网状态，并且微信后台运行未被强制关闭。
三、检查网络连接状态
消息同步依赖网络传输，网络不稳定或连接中断会导致同步延迟或失败。
1、在苹果设备上进入“设置”-“无线局域网”，确认已连接有效Wi-Fi或蜂窝数据。
2、在安卓设备上进入“设置”-“网络和互联网”-“Wi-Fi”，确认连接正常。
3、尝试打开网页或使用其他应用，确认网络可用。
4、若网络不稳定，可尝试重启路由器或切换至另一网络环境。
5、在微信中点击“我”-“设置”-“通用”-“网络诊断”，查看网络状态是否正常。
四、强制刷新微信同步状态
有时微信本地缓存导致消息未及时同步，可通过强制刷新恢复同步。
1、在苹果设备上长按微信图标，进入“App切换界面”。
2、向上滑动关闭微信应用。
3、重新打开微信，进入聊天列表。
4、在安卓设备上同样操作：长按微信图标，向上滑动关闭应用。
5、重新启动微信，查看消息是否已同步。
6、若仍未同步，可尝试退出微信并重新登录。
五、检查微信版本是否为最新
旧版本微信可能存在同步机制缺陷，更新至最新版本可修复兼容性问题。
1、在苹果设备上打开“App Store”，进入“已购项目”页面。
2、查找“微信”应用，查看是否显示“更新”按钮。
3、若有更新，点击“更新”按钮完成升级。
4、在安卓设备上打开“应用市场”或“华为应用市场”、“小米应用商店”等。
5、搜索“微信”，查看是否提示有新版本可用。
6、如有更新，点击“更新”并等待安装完成。
7、更新后重新登录微信，检查消息同步是否恢复。
