可通过三种路径查询充电订单:一、“头像>账户”查看近30天全部订单;二、“补能网络>充电记录”支持日期筛选与导出;三、通过消息通知中的快捷链接直达详情页。

如果您在使用阿维塔App后完成了一次家用或公共充电桩的充电操作,但无法快速定位本次充电产生的订单记录,则可能是由于未进入正确的功能路径。以下是查询充电订单的具体步骤:
一、通过“头像 > 账户”路径查询
该路径适用于所有已绑定车辆及完成充电行为的用户,系统将统一归集与账户关联的充电消费类记录,包括时间、金额、桩号、电量等核心字段。
1、点击App右下角头像图标,进入个人中心页面。
2、选择账户选项,进入账户信息总览页。
3、在账户页面中,向下滚动至充电记录模块,点击进入。
4、页面将列出近30天内全部充电订单,含状态(已完成/进行中/失败)、开始时间、结束时间、充电量(kWh)、费用(元)及对应桩编号。
二、通过“补能网络”入口直达查询
此方式专为高频充电用户设计,可跳过账户层级直接调取与补能服务强相关的订单明细,同时支持按日期筛选和导出操作。
1、在App首页底部导航栏点击补能板块。
2、进入补能网络页后,点击顶部充电记录标签(非“附近桩”或“预约充电”)。
3、系统自动加载最近一次充电订单,若需查看历史记录,点击右上角筛选按钮,选择起止日期范围。
4、每条记录右侧显示详情按钮,点击可查看该订单的完整交易凭证、电子发票申请入口及异常反馈通道。
三、通过消息通知反向追溯订单
当充电完成后,系统会向App推送一条结构化通知,其中嵌入了直达订单详情页的快捷链接,适用于刚结束充电且未手动保存记录的场景。
1、下拉手机通知栏,查找标题为【阿维塔】您的充电已结束的通知。
2、点击该通知,App将自动唤起并跳转至对应订单的详情页。
3、在详情页内,可确认充电起止时间、实际结算金额、所用支付方式及订单编号(以AVTR开头,共16位字符)。
4、如通知已被清除,可返回App首页,点击顶部消息气泡图标,进入系统通知列表,筛选关键词“充电”进行检索。











