12306购买卧铺下铺需认准“铺”字标识车次手动选铺；绑定60岁以上乘车人可触发系统自动优先分配；候补购票须刚性设置“下铺”偏好；错峰于22:00后下单提升成功率；人工窗口可协同锁定下铺。
如果您在12306平台购买卧铺车票，发现无法直接选定下铺位置，可能是由于车次未开通选铺功能、余票分布不支持或未满足系统优先分配条件。以下是针对12306自主选择下铺及系统分配规律的深度操作说明：
一、认准“铺”字标识车次并启用在线选铺
该方式允许用户在购票过程中直接点击铺位图中指定下铺编号，实现精准锁定，前提是目标车次已纳入国铁集团在线选铺试点范围且对应下铺仍有余票。系统仅对带“铺”字标识（如Z287铺、D901铺）的普速软硬卧及动车组卧铺列车开放此功能，非标识车次不显示铺位图界面。
1、打开铁路12306手机App，完成人证核验并确保账户状态正常。
2、输入出发地、目的地与乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中逐行查看右侧是否有黄底黑字“铺”标识，仅此类车次支持人工选铺。
4、点击该车次右侧“预订”按钮，进入席别选择页后，点击顶部“选铺”按钮（非“预订”按钮），进入可视化铺位图界面。
5、铺位图中绿色可选区域代表当前空闲铺位，下铺通常标注为“下”或以深色边框区分；直接点击任一下铺编号，系统即时锁定并跳转至订单确认页。
二、绑定60周岁以上乘车人触发系统自动优先分配
12306后台内置年龄识别引擎，当订单中包含身份证年龄≥60周岁的实名乘车人时，系统在票源充足前提下强制启动下铺优先逻辑，该策略权重高于普通随机分配，无需手动勾选偏好即可生效。
1、进入“我的”—“乘车人管理”，新增一名有效乘车人，准确录入其身份证号码，确保出生日期对应年龄满60周岁及以上。
2、在购票时将该老年乘车人设为订单首位，系统以其身份作为整单席位分配主依据。
3、若订单含多名乘车人，系统在保障老人下铺基础上，自动尝试将其他乘客分配至同一隔间相邻下铺（如05号与06号下铺）。
4、支付成功后如实际无需老人出行，可在发车前按规则办理免手续费退票，保留已获下铺的订单结果。
三、候补购票中嵌入刚性下铺偏好参数
候补机制不同于普通购票，其兑现过程严格依赖用户提交的席位偏好设置，系统仅在后续退票或余票释放时扫描完全匹配“下铺”这一唯一条件的票源，不接受上/中铺替代。
1、在车票查询结果页，必须点击目标车次右侧独立“候补购票”按钮，不可通过常规预订流程进入候补。
2、添加乘车人后，在“席位偏好”模块中仅勾选“下铺”，取消所有其他铺别复选框，确保参数唯一性。
3、提交候补订单并完成预付款，系统生成唯一候补队列编号，后台持续比对释放票源是否符合该刚性条件。
4、兑现成功后，订单状态变更为“已出票”，车票信息中铺位栏明确显示下铺字样及具体铺号（如05车厢12号下铺）。
四、错峰下单提升下铺释放概率
12306余票库存每晚22:00起动态刷新，大量因超时未支付、改签或临时退票产生的下铺空位集中释放，此时系统重新开放席位池，人工干预成功率显著上升。
1、将购票操作安排在每日22:00至23:30区间，避开早8点、午12点等高峰刷票时段。
2、提前在查询页保存常用行程与乘车人信息，确保22:00整点可立即执行“查询—选铺—提交”全流程。
3、若首次未选到下铺，可立即取消订单（每日最多5次），触发系统二次释放底层库存，反复操作可提高捕获概率。
4、重点监控22:00后车次右侧“铺”字标识是否由灰变亮，标识激活即表示该车次下铺库存已重置开放。
五、车站人工窗口协同操作获取下铺保障
人工窗口具备后台席位视图与权限指令，可绕过App前端限制，直接调取未上网余票，并结合重点旅客政策现场执行下铺锁定，适用于线上多次失败后的兜底方案。
1、携带本人及乘车人身份证原件，前往始发站或较大中转站人工售票窗口。
2、主动声明需为60周岁以上老人或持证重点旅客购买下铺，工作人员将调取实时席位图并筛选可用下铺。
3、若当前无票，可要求登记“下铺优先候补”，窗口将把需求录入调度辅助系统，后续有退票时优先通知。
4、对已购车票但分配非下铺者，可现场申请铺位调整，乘务员将在列车始发前根据车厢空余情况协调更换。
