夸克浏览器视频播放异常（空白、转圈、黑屏等）通常由JavaScript禁用、缓存损坏、硬件加速冲突、UA识别不兼容或DNS/QUIC问题导致，需依次启用JS、清理媒体缓存、关闭硬件加速、切换桌面UA、更换DNS并禁用QUIC。
如果您尝试在夸克浏览器中播放视频，但页面显示空白、无限转圈、黑屏或仅卡在第一帧，则可能是由于JavaScript被禁用、缓存损坏、硬件加速冲突、网络协议异常或UA识别不兼容所致。以下是解决此问题的步骤：
一、启用JavaScript并确认H5播放支持
H5视频依赖JavaScript动态注入播放器逻辑与MediaSource Extensions接口，禁用该功能将导致video标签无法激活或控制栏不渲染。
1、在夸克浏览器中点击右下角三条横线图标，进入“设置”。
2、选择“网页设置”或“内容设置”，确认允许运行JavaScript已开启。
3、在同一页面中检查视频自动播放是否设为“允许”或“Wi-Fi下自动播放”。
4、如页面存在弹窗式播放器，建议临时关闭阻止弹窗选项以保障播放控件完整加载。
二、清除视频专属缓存与媒体数据
夸克浏览器将视频元数据、解码器状态及临时分片文件独立缓存于媒体存储区，该区域损坏会导致首帧锁定、缓冲失败或黑屏现象。
1、打开夸克App，点击右下角「我的」。
2、进入「设置」→「通用」→「清理浏览数据」。
3、勾选媒体缓存、视频解码器状态、临时分片文件三项（若选项名称略有差异，请选择含“视频”“媒体”“分片”关键词的条目）。
4、点击「立即清理」，完成后不退出应用，直接返回视频页重试。
三、强制禁用硬件加速与GPU视频解码
iOS 18系统及部分安卓设备中，GPU驱动与夸克内嵌播放器存在帧同步冲突；启用硬件加速反而会冻结首帧渲染管线或触发黑屏。
1、在夸克浏览器中打开任意网页，点击地址栏右侧「A/B」图标。
2、选择「设置」→「高级设置」→「渲染模式」。
3、将硬件加速和GPU视频解码两项均设为关闭状态。
4、重启夸克浏览器，再次播放目标视频。
四、切换用户代理为桌面模式
部分视频网站对移动端UA识别不完善，存在HLS/DASH流初始化失败、WebRTC兼容缺失或全屏API不可用等问题，强制使用PC UA可触发完整播放器逻辑加载。
1、在视频无法播放的页面，点击地址栏左侧的「AA」图标。
2、选择桌面版网站，页面将自动刷新并以PC布局重新加载。
3、若页面未自动播放，手动点击视频区域，检查是否出现标准HTML5播放控件。
4、如仍黑屏，长按视频区域，在弹出菜单中选择在新标签页中打开视频，跳过当前页面JS环境。
五、更换DNS并禁用QUIC协议
DNS污染或运营商强制插入的QUIC协议干扰可能导致视频分片服务器地址解析异常，尤其影响基于HTTP/3的流媒体服务，表现为资源加载中断或m3u8清单请求超时。
1、进入手机“设置”→“Wi-Fi”，点击当前连接的网络右侧“i”图标。
2、下滑找到“配置DNS”，改为“手动”，输入8.8.8.8与1.1.1.1作为首选与备用DNS。
3、返回夸克浏览器，进入“设置”→“高级设置”→查找“启用QUIC”选项，将其关闭。
4、重启浏览器后重试视频网页加载。
