更换设备后石墨文档内容未显示，需用同一账号登录并开启同步：一、统一账号登录；二、开启自动同步设置；三、手动下拉刷新触发同步；四、核对历史版本时间与内容一致性；五、退出旧设备账号释放连接。
如果您在更换设备后发现石墨文档中的内容未自动出现，可能是由于未正确登录同一账号或未开启同步机制。以下是实现石墨文档跨设备保存的多种方法：
一、确保使用同一石墨账号登录
石墨文档依赖账号体系进行数据同步，所有设备必须使用完全相同的手机号或邮箱及密码登录，才能读取云端同一份文档库。
1、在新设备上打开石墨文档App或网页端。
2、点击“登录”，选择“手机号登录”或“邮箱登录”方式。
3、输入与旧设备完全一致的账号和密码，注意区分大小写且不可使用微信快捷登录（除非该微信已绑定主账号）。
4、登录成功后，首页将直接显示原账号下所有文档列表。
二、检查并开启自动同步设置
部分设备或客户端版本默认关闭后台同步，需手动确认同步开关处于启用状态，以保障编辑内容实时上传至云端。
1、进入石墨文档App，点击右下角“我的”页面。
2、滑动到底部，点击“设置”选项。
3、找到“文档同步”或“自动保存”条目，确保其右侧开关呈蓝色开启状态。
4、若为网页端，刷新页面后观察左上角用户头像旁是否显示“已同步”提示。
三、手动触发同步操作
当网络波动或客户端响应延迟时，系统可能暂未完成同步，此时可通过强制刷新动作唤醒同步进程。
1、在新设备的石墨文档App中，进入“文档”页签。
2、下拉页面顶部区域，直至出现“正在刷新”提示动画。
3、松手等待约3–5秒，看到“刷新完成”且文档数量与旧设备一致即表示同步成功。
4、如为网页端，按 Ctrl+R（Windows）或 Cmd+R（Mac）重新加载当前页面。
四、验证文档历史版本一致性
同步完成后，需确认关键文档不仅存在，而且内容与旧设备最后一次保存状态完全一致，避免因本地缓存残留导致误判。
1、在新设备中打开任一常用文档。
2、点击右上角“⋯”更多按钮，选择“历史版本”。
3、查看最新版本的修改时间与旧设备上最后编辑时间是否匹配，时间误差超过2分钟需重新执行同步步骤。
4、对比文档内任意一段文字或表格结构，确认无缺失或错乱。
五、退出旧设备账号并重新登录
若旧设备仍处于登录状态且长期未操作，可能造成会话冲突或同步通道阻塞，主动登出可释放云端连接资源。
1、在旧设备石墨文档App中进入“我的”→“设置”→“账号与安全”。
2、点击“退出登录”，确认操作。
3、返回新设备，再次进入“我的”页面，点击头像旁的同步图标，手动点击“立即同步”按钮。
4、等待进度条走完，刷新文档列表确认全部可见。
