问题源于打印机驱动兼容性或字体未嵌入/受保护，需依次更新驱动、嵌入全部字体并禁用替换、切换RAW打印模式、替换受保护字体、关闭打印机端字体安全策略。
如果您在Word文档中查看打印预览时内容显示完全正常，但实际打印输出为空白或缺失文字，则问题很可能与打印机驱动兼容性或文档中使用的字体被系统保护、未嵌入或未正确下载至打印机有关。以下是排查与修复此问题的具体步骤：
一、重新安装或更新打印机驱动程序
过时、损坏或不兼容的打印机驱动可能导致Word发送的渲染指令无法被正确解析，尤其在使用PCL或PostScript语言时，驱动可能跳过字体下载环节，造成无字输出。需确保驱动为厂商官方最新版本，并匹配操作系统架构（32位/64位）。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开“打印队列”，右键点击目标打印机，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
3、访问打印机品牌官网（如HP、Canon、Epson），输入型号，下载对应操作系统的最新WHQL认证驱动程序。
4、以管理员身份运行安装包，选择“自定义安装”，确保勾选“完整功能”及“字体支持组件”。
二、在Word中启用字体嵌入并禁用字体替换
Word默认不嵌入字体，若打印机未安装文档所用字体，且系统启用了自动字体替换或“仅嵌入文档中使用的字符”，则打印时可能因字体不可用而留白。需强制嵌入全部字体并关闭替换机制。
1、打开问题文档，在Word中点击“文件”→“选项”→“保存”。
2、勾选“在文件中嵌入字体”，再勾选“嵌入所有字符（推荐用于共享文档）”。
3、取消勾选“如果嵌入的字体未在打印机上安装，则将字体下载到打印机”下方的“允许字体替换”复选框。
4、点击“确定”，另存为新文件，重新进入打印预览并执行打印测试。
三、切换打印处理器为RAW模式并禁用后台打印
Windows默认使用EMF（增强型图元文件）打印处理器，该模式下字体渲染由系统完成，易受GDI字体缓存或驱动拦截影响；改用RAW模式可将原始打印数据直送打印机，绕过系统字体处理层。
1、进入“控制面板”→“设备和打印机”，右键目标打印机，选择“打印机属性”。
2、切换到“端口”选项卡，确认已勾选正确的端口（如USB001或IP_地址）。
3、切换到“高级”选项卡，点击“打印处理器”按钮，在“图像类型”下拉菜单中选择RAW，在“默认数据类型”中选择RAW。
4、取消勾选“启用后台打印”选项，点击“确定”保存设置。
四、检查并替换受保护字体（如SimSun、NSimSun、Microsoft YaHei UI）
部分中文字体（尤其是Windows系统内置UI字体）被标记为“受保护字体”，禁止下载至打印机内存，导致PCL/PS打印机拒绝渲染。需临时替换为非保护字体（如Arial、Times New Roman）进行验证。
1、全选文档正文（Ctrl+A），在“开始”选项卡字体下拉框中选择Arial或Calibri。
2、单独选中标题段落，手动设置为Times New Roman，避免使用“微软雅黑 UI”“宋体-PUA”等高风险字体。
3、按Ctrl+Shift+F9清除所有域代码格式残留，再执行打印预览与实际打印对比。
五、禁用打印机端字体高速缓存与安全策略
某些企业级打印机（如HP LaserJet Enterprise系列）启用“字体高速缓存”或“安全字体下载限制”策略，会主动丢弃未知或非签名字体数据包。需通过打印机Web界面关闭相关功能。
1、在浏览器中输入打印机IP地址（如192.168.1.100），登录管理员界面（默认账号admin/admin或见机身标签）。
2、进入“设置”→“打印设置”→“字体与语言”，将“字体下载模式”设为Always Download。
3、查找“安全设置”或“高级安全”，关闭“阻止未签名字体下载”、“启用字体缓存验证”等选项。
4、重启打印机电源，等待初始化完成后再尝试打印。
