蓝牙不可用通常因驱动未安装、损坏或禁用，需通过设备管理器查状态、设置中验开关、重启BthServ服务、更新/重装驱动、检查硬件及BIOS开关五步修复。
如果您尝试启用蓝牙功能，但系统提示“蓝牙不可用”或设备管理器中蓝牙设备异常，则可能是蓝牙驱动未安装、损坏或未启用。以下是确认蓝牙驱动状态并修复的多种方法：
一、通过设备管理器确认蓝牙驱动状态
设备管理器可直接反映系统是否识别到蓝牙硬件及驱动是否正常加载。若驱动缺失、禁用或存在冲突，此处会显示异常标识。
1、按下 Win + X 组合键，在弹出菜单中选择【设备管理器】。
2、在设备管理器窗口中，点击【查看】菜单，勾选【显示隐藏的设备】。
3、向下滚动并展开【蓝牙】选项；若无此分类，可展开【网络适配器】，查找名称含 Bluetooth、Wireless 或 Radio 的设备。
4、观察蓝牙设备图标：若出现 黄色感叹号，表示驱动异常；若为灰色且带向下的箭头，表示已被手动禁用；若完全不显示，可能驱动未安装或硬件不存在。
二、通过系统设置与快速设置验证蓝牙开关状态
Windows 设置和任务栏快速设置可判断蓝牙服务是否启用，同时排除因开关关闭导致的“无驱动”误判。
1、按下 Win + I 打开【设置】，进入【蓝牙和其他设备】页面。
2、查看【蓝牙】开关状态：若为灰色不可点，说明底层驱动未就绪；若可点击但开启后无反应，需进一步检查服务与驱动。
3、按下 Win + A 打开快速设置面板，确认是否存在蓝牙按钮；若无，右键任务栏空白处，选择【任务栏设置】→【通知区域】→【打开或关闭系统图标】，确保【蓝牙】设为“开”。
三、重启蓝牙相关系统服务
即使驱动已安装，蓝牙支持服务（BthServ）或蓝牙用户支持服务（bthserv）若未运行，蓝牙功能仍无法启用。
1、按下 Win + R，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中依次找到以下两项：Bluetooth Support Service 和 Bluetooth User Support Service。
3、分别右键这两项，选择【属性】，将【启动类型】设为【自动】，然后点击【启动】按钮；若状态已是“正在运行”，则点击【重新启动】。
四、更新或重装蓝牙驱动程序
驱动版本不匹配、签名失效或文件损坏是 Win10/Win11 蓝牙失效的最常见原因。需优先使用官方来源驱动，避免通用驱动导致功能受限。
1、在设备管理器中，右键蓝牙设备（如“Intel Wireless Bluetooth”或“Realtek Bluetooth Adapter”），选择【更新驱动程序】。
2、选择【浏览我的电脑以查找驱动程序软件】→【让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选】。
3、取消勾选【显示兼容硬件】，在左侧厂商列表中选择 Microsoft，右侧型号中选择 Microsoft Bluetooth Enumerator 或 Generic Bluetooth Radio，点击【下一步】强制重装基础驱动栈。
4、若上述无效，前往电脑制造商官网（如 Dell、Lenovo、HP 官方支持页），输入您的具体型号，下载对应 Windows 10/11 的蓝牙驱动安装包（.exe 格式），以管理员身份运行并完成安装。
五、启用蓝牙硬件开关与BIOS设置
部分笔记本电脑配备物理蓝牙开关或 BIOS 层级禁用选项，系统层面的驱动操作无法绕过该限制。
1、检查机身侧面或前方是否有独立的 蓝牙/无线开关，确保其处于开启位置。
2、重启电脑，开机时反复按 F2、F10、Del 或 Esc 进入 BIOS/UEFI 设置界面。
3、在【Advanced】、【System Configuration】或【Integrated Peripherals】等菜单中，查找 Bluetooth Controller、Wireless Radio Control 或 Onboard Bluetooth 选项，将其设为【Enabled】。
4、保存设置并退出，系统重启后再次检查设备管理器中的蓝牙设备是否出现。
