铁路12306候补成功后系统默认通知，但需手动开启App内开关、手机系统通知权限、微信及支付宝服务通知，并通过余票提醒测试验证各通道是否生效。
如果您已提交铁路12306候补订单，但不确定系统是否会在兑现成功时主动通知您，则需确认多项通知通道是否已正确启用。候补成功后系统默认会触发通知，但若相关权限或设置未开启，将无法接收提醒。以下是确保及时获知候补结果的具体设置方法：
一、开启App内候补兑现通知开关
该步骤确保12306 App内部消息系统识别并推送候补结果，是所有通知生效的前提。若未开启，即使其他渠道设置完成，App内也不会显示弹窗或站内信。
1、打开铁路12306 App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在“常用功能”区域点击“通知设置”。
3、在“消息通知”分类中，找到并开启“候补兑现成功”和“候补兑现失败”两项开关。
4、返回上一级，检查“购票成功通知”“候补下单成功”等关联项也处于开启状态。
二、授权手机系统级通知权限
App内设置仅控制消息生成逻辑，而实际弹窗、声音、锁屏显示依赖操作系统授权。若系统通知被禁用，所有提醒均无法触达用户设备。
1、退出12306 App，进入手机【设置】→【应用管理】→【铁路12306】。
2、点击【通知管理】或【通知权限】，开启“允许通知”总开关。
3、进一步启用“横幅通知”“声音”“锁屏显示”三项子权限。
4、安卓部分机型还需在【电池优化】中将12306设为“不优化”，防止后台被强制休眠导致推送延迟或丢失。
三、绑定微信接收服务通知
通过微信服务号接收通知可绕过短信拦截与App后台限制，提升触达可靠性，尤其适用于iOS用户或通知权限受限的安卓机型。
1、在12306 App“我的”→“通知设置”页面，找到“接收服务通知渠道”选项。
2、选择“微信”作为接收方式。
3、点击后跳转至微信授权页，确认绑定操作，确保微信账号已完成实名认证且与12306注册手机号一致。
4、绑定成功后，候补兑现结果将以微信服务通知形式直接推送至聊天列表顶部，支持免点开查看关键信息。
四、启用支付宝同步接收提醒
对于高频使用支付宝的用户，该方式提供独立于App与微信的第三重提醒通道，支持锁屏提醒与声音提示，增强多场景覆盖能力。
1、在12306 App“我的”→“通知设置”中，进入通知渠道设置。
2、选择“支付宝”作为接收方式。
3、按提示跳转至支付宝完成账号关联与授权，确保支付宝账户已完成实名认证。
4、绑定完成后，所有候补兑现结果将通过支付宝消息中心实时推送，并可在锁屏界面直接查看。
五、检查并验证提醒是否生效
完成全部设置后，需通过实际测试确认各通道是否正常工作，避免因版本差异或配置遗漏导致提醒失效。
1、在12306 App“我的”→“消息中心”→“余票提醒”中，点击右上角【+】号添加一条测试提醒。
2、输入任意出发地、到达地及未来日期，点击【添加提醒】。
3、在刚添加的提醒条目右侧，查找并点击“测试提醒”按钮（部分版本显示为“发送测试”）。
4、观察手机是否在5秒内收到弹窗、声音及锁屏通知，同时检查微信/支付宝是否同步接收到服务消息。
