可通过UU跑腿APP、微信小程序、商户版后台及电话专线四种方式快速预约春运代排队服务:APP与小程序提供自助快捷入口,商户版支持批量智能调度,电话专线则由客服全程代办。

如果您需要在春运期间通过UU跑腿代排队购票、取票或办理相关业务,但不清楚如何快速预约以避开高峰期拥堵,则可能是由于未掌握高效预约路径与关键操作节点。以下是实现快速预约的多种方法:
一、通过UU跑腿APP首页快捷入口预约
该方式利用平台预设的春运服务通道,直接触达代排队功能模块,避免多层跳转导致的时间损耗。
1、打开UU跑腿APP,确保已登录本人账号。
2、在首页顶部轮播区或中部“万能帮帮”横幅中,查找并点击“春运代排队”专属入口(部分城市显示为“车站排队”或“高铁/机场代办”)。
3、进入页面后,选择具体服务类型,如“12306代抢票”“车站窗口代取票”“安检通道代排队”等。
4、填写出发站、到达站、乘车日期、车次偏好及所需证件信息,勾选“需提前2小时到场排队”等时效要求。
5、提交订单前确认跑腿员资质栏显示“春运专项认证”标识,再完成支付锁定服务。
二、通过微信小程序“UU跑腿”极速预约
该方式适用于未安装APP或临时使用场景,依托微信生态实现免下载、秒启动、一键唤起服务流程。
1、微信内搜索并进入“UU跑腿官方小程序”,点击右下角“我的”完成授权登录。
2、返回首页,点击底部导航栏“全部服务”,在分类中选择“政务/交通”子类。
3、在列表中找到“春运代排队(支持全国主要火车站)”卡片并点击进入。
4、系统自动定位当前城市,若需跨城服务,手动切换至目标车站所在城市,并选择对应车站名称。
5、填写排队起始时间、预计停留时长、是否需代打印报销凭证等附加需求,提交前务必开启“优先匹配熟悉该车站动线的跑腿员”开关。
三、通过商户版后台批量预约多时段排队
该方式专为旅行社、企业HR、高校后勤等需集中处理多人次春运事务的机构用户设计,支持一次配置、多单并发、时间错峰。
1、使用企业认证账号登录UU跑腿商户版网页端或APP,进入“团体代办”管理后台。
2、点击“新建春运排队任务”,设置统一服务标准:如所有订单默认使用“车站VIP通道陪同服务”、强制启用实时视频反馈等。
3、上传Excel名单,包含姓名、身份证号、车次、座位号、排队时段(支持按每15分钟分段设定)等字段。
4、系统自动生成多条预约单,并根据各车站当日客流热力图,智能推荐最优排队起始时间组合,避免扎堆造成响应延迟。
5、审核无误后,点击“批量锁定运力”,系统将为每单预分配已通过春运专项培训的跑腿员。
四、电话直连客服人工代预约
该方式适用于老年人、不熟悉智能设备操作或紧急加急场景,由持证客服专员全程代填、代审、代锁单,确保信息零误差。
1、拨打UU跑腿春运专线400-000-XXXX(工作时间:每日07:00–23:00),语音提示后按“9”转接春运专席。
2、向客服提供乘车人身份信息、出发车站全称、期望乘车日期及时段、是否携带大件行李等关键要素。
3、客服同步调取该车站实时排队数据,告知当前最快可预约入场时间及对应费用区间。
4、确认后,客服将生成含唯一订单号的短信链接,点击即可完成电子签约与支付,无需操作APP或小程序。
5、预约成功后,系统自动推送“跑腿员姓名+工号+预计抵达车站入口时间”至预留手机号。










