摄像头离线时,可依次通过检查供电与网线、App一键重配、硬件复位进AP模式、有线直连路由器Web配置、手机热点临时配网五种方法恢复在线。

如果您尝试查看实时画面,但监控器显示离线,则可能是由于摄像头断电、网络中断或Wi-Fi配置失效所致。以下是恢复其在线状态的多种具体操作方法:
一、检查物理供电与网线连接
该步骤用于确认摄像头是否获得持续稳定的电力输入及物理链路完整性,是所有排障动作的前提。
1、观察摄像头本体指示灯是否常亮或规律闪烁;若完全无光,说明未通电。
2、检查电源适配器插头是否松动,插座是否有电,可使用万用表测量输出电压是否为标称值(如12V/1A)。
3、拔下摄像头背部网线,检查水晶头金属片有无氧化或弯曲,重新插入并确保卡扣“咔嗒”锁紧。
4、若为POE供电,确认交换机或NVR的POE端口已启用,并用网线测试仪验证网线八芯全通且支持供电传输。
二、通过官方App执行一键重配网
该方法适用于支持“重新配置Wi-Fi”功能的主流品牌摄像头(如萤石云、TP-Link Tapo、海康威视iVMS),无需复位设备即可推送新网络参数。
1、确保手机已连接至目标Wi-Fi网络,且该网络为2.4GHz频段。
2、打开对应品牌App(如“萤石云视频”),登录原绑定账号,进入已离线设备的预览界面。
3、点击右上角六角螺丝形设置图标,选择“Wi-Fi网络”,再点击“重新配置”。
4、按提示长按机身Reset键直至指示灯快闪蓝光,随后在手机端选择当前Wi-Fi并输入正确密码。
5、保持手机与摄像头距离在1米以内,等待App提示“配置成功”且设备图标由灰色变为绿色。
三、硬件复位后进入AP热点模式配网
当App无“重新配置”选项、固件版本过旧或Wi-Fi密码变更后自动同步失败时,需清除旧配置并强制触发初始配网流程。
1、使用牙签插入摄像头底部Reset小孔,在通电状态下持续按住10秒以上,直至指示灯转为红蓝交替快闪。
2、松开Reset键,等待约30秒,摄像头启动完成并广播临时Wi-Fi热点(名称通常为“IPC_XXXX”或“CAMERA_XXX”)。
3、手机连接该热点(默认密码多为“12345678”),打开浏览器访问http://192.168.100.1(部分型号为192.168.1.1)。
4、在无线设置页面中,手动选择家庭Wi-Fi名称(SSID),输入对应密码,加密方式选WPA2-PSK,保存后重启设备。
四、有线直连路由器完成Web后台重配
该方式规避无线协商失败、信道干扰与双频合一等常见问题,适用于信号弱、路由器启用MAC过滤或WPA3加密的场景。
1、准备一根完好千兆网线,一端插入摄像头RJ45接口,另一端插入路由器LAN口(非WAN口)。
2、摄像头通电后,等待约90秒,登录路由器后台,在“已连接设备”列表中查出摄像头分配到的IP地址。
3、在电脑或手机浏览器中直接输入该IP地址,进入摄像头Web管理界面(默认用户名为admin,密码见设备底部标签)。
4、进入“网络设置→无线设置”,关闭“自动扫描”,手动输入新路由器的SSID、信道(建议选1/6/11)、加密方式及密码,保存并重启。
五、使用手机热点建立临时通信链路
当家庭Wi-Fi存在严重干扰、DHCP异常或路由器未广播2.4GHz信号时,借助手机热点可创建可控、低延迟的临时配网环境。
1、关闭手机蓝牙,开启个人热点,设置热点名称为纯英文+数字组合(如CameraHotspot123),密码不少于8位。
2、将摄像头置于距离手机30厘米内,确保其处于Reset后的红蓝快闪状态。
3、在App中选择“通过热点配网”,App将自动识别热点并引导摄像头接入。
4、配网成功后,App提示“正在连接云端”,此时可关闭热点,将摄像头移回原安装位置,再于App中手动切换至家庭Wi-Fi。










