电脑突然无声需按五步排查：一查系统及应用音量是否静音或过低；二验默认播放设备是否选错或禁用；三重启Windows Audio及相关服务；四更新、重装或手动安装声卡驱动；五运行系统音频疑难解答自动修复。
如果您在使用Windows系统时发现电脑突然无声，可能是由于音量设置异常、音频输出设备选择错误、声卡驱动故障或系统服务中断所致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查系统与应用程序音量设置
Windows采用多层级音量控制机制，需同步确认操作系统级和应用程序级音量是否被静音或调至过低。部分应用（如浏览器、视频播放器）拥有独立音量控制，即使系统音量正常，也可能因单个程序静音而无声音输出。
1、点击任务栏右下角音量图标，确认主音量未显示红色叉号且滑块位于20%以上；
2、右键音量图标，选择“打开音量合成器”，逐一检查各运行中程序的音量条是否被单独静音或调至最低；
3、打开当前使用的播放软件（如Chrome、VLC、微信），检查其内置音量控件是否处于开启状态且未设为0。
二、验证并切换默认播放设备
当电脑连接多个音频设备（如蓝牙耳机、USB音箱、HDMI显示器音频）时，系统可能误将非目标设备设为默认输出，导致扬声器或耳机无响应。
1、右键任务栏音量图标，选择“声音设置”；
2、在“输出”区域查看当前选定设备，点击下拉菜单，逐个尝试切换不同设备（如“扬声器（Realtek Audio）”“耳机（High Definition Audio Device）”）；
3、若列表中某设备显示“未连接”或名称含“禁用”，右键该设备选择“启用”，再设为默认。
三、重启Windows音频相关服务
Windows Audio服务及其依赖项（如Windows Audio Endpoint Builder）一旦停止或异常，将直接导致音频子系统瘫痪，所有声音输出中断。
1、按Win + R打开运行窗口，输入services.msc并回车；
2、在服务列表中找到Windows Audio，右键选择“重新启动”；
3、继续查找并依次重启Windows Audio Endpoint Builder和Remote Procedure Call (RPC)服务。
四、更新或重装声卡驱动程序
驱动版本过旧、损坏或与当前Windows版本不兼容，是引发无声问题的高频原因。设备管理器中标有黄色感叹号的声卡设备即表明驱动存在异常。
1、右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”；
2、右键声卡设备（如Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”→“自动搜索更新的驱动程序软件”；
3、若无效，右键该设备选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，重启电脑后由系统自动重装；
4、仍无改善时，访问主板厂商官网或Realtek官网，下载匹配您Windows版本（如Windows 11 23H2）的离线驱动安装包手动安装。
五、运行系统内置音频疑难解答
Windows 10/11系统集成自动化诊断工具，可识别常见配置错误、服务状态异常及设备识别失败等场景，并执行针对性修复动作。
1、进入“设置”→“系统”→“声音”，向下滚动至“相关设置”区域；
2、点击“疑难解答”→“其他疑难解答”→找到“播放音频”选项；
3、点击“运行”按钮，等待扫描完成，根据提示应用建议的修复措施（如重置默认设备、重启音频服务等）。
