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电脑打印机无法连接怎么办_打印机连接故障排查技巧

P粉602998670

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发布时间:2026-02-12 13:41:59

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打印机无法识别的五大解决步骤:一查电源与物理连接;二重启print spooler服务;三删除后重新添加设备;四更新或回滚驱动程序;五重置并绑定网络打印机ip地址。

电脑打印机无法连接怎么办_打印机连接故障排查技巧

一、检查物理连接与电源状态

打印机无法被电脑识别,往往源于基础硬件连接异常或设备未通电。确认打印机处于正常供电和物理链路就绪状态,是排除故障的第一步。

1、确认打印机电源开关已打开,电源指示灯常亮或闪烁;

2、检查USB数据线两端是否牢固插入电脑USB端口与打印机接口,避免使用扩展坞或前置USB口,优先连接主机后置原生USB端口;

3、若为网络打印机,验证打印机Wi-Fi指示灯呈稳定蓝色(或按厂商说明为连接成功状态),并确认其与电脑处于同一局域网内。

二、重启打印服务与系统组件

Windows系统中Print Spooler服务异常会导致打印任务停滞、设备不可见或添加失败。重启该服务可刷新打印队列与驱动通信通道。

1、按 Win + R 打开运行框,输入 services.msc 并回车;

2、在服务列表中找到 Print Spooler,右键选择“重新启动”;

3、若服务状态为“已禁用”,右键点击“属性”,将“启动类型”设为“自动”,再点击“启动”按钮。

三、重新添加打印机设备

系统可能因驱动残留、端口错配或配置损坏而丢失有效打印机实例。删除旧设备并重新安装可强制重建通信路径与驱动映射。

1、进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”,点击已列出的故障打印机右侧“删除设备”;

2、点击“添加打印机或扫描仪”,等待系统自动搜索;

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3、若未出现,点击“我需要的打印机不在列表中”,根据提示选择“通过IP地址添加”(网络打印机)或“使用USB本地端口”(有线打印机);

4、手动指定驱动程序路径或让系统在线下载匹配驱动。

四、更新或回滚打印机驱动程序

驱动版本不兼容、损坏或与当前操作系统存在冲突,会直接导致连接失败或设备显示为“脱机”。更新至最新版可修复已知缺陷,回滚则适用于新驱动引入问题后的快速恢复。

1、右键“此电脑” > “管理” > “设备管理器”,展开“打印队列”;

2、右键目标打印机名称,选择“更新驱动程序” > “自动搜索更新的驱动程序”;

3、若问题出现在更新后,改选“属性” > “驱动程序”选项卡 > “回退驱动程序”,前提是此前已成功安装过旧版且系统保留了备份。

五、重置网络打印机IP并重新绑定

网络打印机分配的IP地址若发生变动(如DHCP租约更新),而电脑仍尝试连接旧IP,将导致连接超时或拒绝访问。固定打印机IP并更新电脑端口配置可确保连接稳定性。

1、在打印机控制面板进入“网络设置”或“无线设置”,查看当前IP地址(如 192.168.1.128);

2、登录路由器后台,为该打印机MAC地址分配静态IP,或在打印机端手动设置固定IP;

3、在电脑“打印机和扫描仪”中删除原设备,添加新端口:选择“标准TCP/IP端口”,输入更新后的IP地址,协议保持“RAW”,端口号设为 9100

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