订单创建时间可通过12306 app或官网的历史订单详情页查看，字段名为“下单时间”或“创建时间”，格式为年-月-日 时:分:秒；亦可通过“本人车票”获取订单号后反查，或导出excel批量查验。
如果您在铁路12306平台完成购票后，需要确认订单确切的生成时间（即订单创建时间戳），该信息通常不直接显示在常规订单列表主界面，但可通过多个路径定位到包含精确时间字段的订单详情页。以下是获取订单创建时间的具体方法：
一、通过12306 APP「历史订单」详情页查看
该方式调用后台完整订单元数据，每笔订单均记录有服务器侧生成的精确时间戳（格式为年-月-日 时:分:秒），需进入单条订单的深层详情才能显示。
1、打开手机上的铁路12306官方APP，并使用本人注册账号完成登录。
2、点击底部导航栏中的「订单」选项，进入订单管理主界面。
3、选择「已支付」标签，确保筛选出已完成付款的有效订单。
4、点击页面中显示的「历史订单」入口（部分版本需向下滑动或点击折叠菜单）。
5、设置查询条件：输入起止日期范围（最长支持一年内）、乘车人姓名或10位订单号，点击「查询」。
6、在结果列表中，找到目标订单，点击该订单右侧的「详情」按钮（非「查看」或「行程信息」）。
7、在跳转出的订单详情页中，向下滚动至「订单信息」区域，查找标注为「下单时间」或「创建时间」的字段，其值即为精确到秒的订单创建时间戳。
二、通过12306官网电脑端订单详情页提取
官网前端展示的数据字段比APP更完整，部分版本明确标注“下单时间”，且支持复制粘贴，便于存档或核对。
1、使用浏览器访问铁路12306官方网站：https://www.12306.cn，并完成账号密码或微信扫码登录。
2、登录后，将鼠标悬停于右上角用户名位置，在「我的12306」下拉菜单中选择「火车票订单」。
3、进入订单中心，在左侧导航栏点击「历史订单」。
4、在查询区域输入乘车日期区间及乘客姓名或订单编号，点击「查询」。
5、在结果列表中，找到对应订单，点击订单号（蓝色可点击文本）而非车次号或日期栏。
6、新页面加载完成后，定位至「订单基本信息」模块，确认「下单时间」字段显示的完整时间（例：2026-01-28 14:33:07）。
三、通过「本人车票」功能关联订单号后反查
当订单未出现在「历史订单」列表（如已退票或超期未支付），但乘车记录仍存在时，可通过「本人车票」获取订单号，再回溯至官网或APP中精准检索该订单以查看时间戳。
1、登录铁路12306 APP后，点击右下角「我的」进入个人中心。
2、在「常用功能」区域找到并点击「本人车票」入口（部分版本显示为带脚印图标的「乘车记录」）。
3、完成人脸识别验证（按提示眨眼、张嘴等动作）。
4、浏览乘车记录列表，找到目标行程，点击该条记录进入详情页，查找并记下「订单号」（10位纯数字）。
5、返回「订单」→「已支付」→「历史订单」，在查询框中直接输入该10位订单号，点击「查询」。
6、在返回的唯一订单结果中，点击「详情」，即可在详情页底部或「订单信息」区块中找到「下单时间」字段。
四、导出订单Excel后批量查验时间戳
官网提供订单数据导出功能，导出文件为标准Excel格式，其中「下单时间」列为独立字段，适用于需比对多笔订单时间顺序或制作时间轴的场景。
1、按前述步骤进入12306官网「历史订单」查询页面。
2、设置好查询条件后，点击「查询」，确保结果列表已加载完毕。
3、在结果列表上方或右上角，寻找并点击「导出订单」或「导出Excel」按钮（图标常为表格+下载箭头）。
4、下载完成后，用Excel软件打开文件，定位至「下单时间」列，该列所有单元格均含完整时间戳（年-月-日 时:分:秒）。
5、可对本列进行排序、筛选或公式运算，例如使用MIN()函数快速定位最早下单时间。
