12306仅支持c/d/g字头动车组列车的二等座、一等座、商务座手动选座，需满足1-5人订单、完成人证核验，并在提交订单页点击“选座服务”后通过座位图或字母偏好选择靠窗/过道位。
如果您在12306平台购买高铁车票，希望自主选择座位位置，则需确认车次类型与操作节点是否满足系统选座条件。以下是实现高铁选座的具体操作方法：
一、确认车次与席别支持选座功能
铁路12306仅对C（城际）、D（动车）、G（高铁）字头的动车组列车开放手动选座服务，普速列车（K/T/Z字头）、软卧、硬座等席别不提供该功能；同时单笔订单乘车人数量须为1至5人，超员订单将隐藏选座入口。
1、打开铁路12306官方App或访问https://kyfw.12306.cn，使用已完成人证核验的账户登录。
2、点击首页“车票”，输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，仅查看以C、D、G开头且席别下方标注“选座”标识的车次，其余车次不可手动选座。
4、点击目标车次右侧的“预订”，选择二等座、一等座或商务座后，进入“提交订单”页面。
二、在提交订单页启用并进入选座服务
“选座服务”按钮为动态入口，仅在满足全部合规条件时才显示于“提交订单”页面底部；若未出现，需立即核查车次类型、人数上限及席别设置。
1、在“提交订单”页面，向下滚动查找位于乘客信息下方、支付按钮上方区域的“选座服务”文字按钮。
2、点击该按钮，系统将加载当前可选车厢的座位分布图或文字偏好选项。
3、若页面提示“暂不支持选座”或无响应，请立即返回检查是否误选了非动车组席别（如硬座）或订单含6人及以上乘车人。
三、通过可视化座位图定位具体座位号
该方法可最直观地锁定目标座位号，系统在余票充足时按所点位置直接分配对应编号，适用于熟悉车厢布局的用户。
1、在“选座服务”界面中，观察图中标识：橙色座位为可选，灰色为已售出，顶部标注车厢类型（如“二等座CRH380A”）及座位号范围（如“05车 01A–90F”）。
2、根据布局规则识别目标座位号：二等座每排为A-B-C-D-F，其中05车12F即表示第5车厢第12排右侧靠窗座位，直接点击该格子即可选中。
3、若多人同行需连座，连续点击相邻橙色座位（如12A+12B+12C），系统将优先保障该组合。
四、通过文字偏好选项间接控制座位号生成逻辑
当无法进入图形界面或仅显示文字选项时，该方式利用字母编码规则约束系统分配范围，从而提高获得特定座位号的概率。
1、在“选座服务”界面若出现“靠窗”“靠过道”“中间”等文字标签，点击展开字母选项。
2、勾选对应座位号首字母：例如希望获得所有带“A”或“F”的座位号（即靠窗位），则同时勾选“A”和“F”；若只需过道位，则勾选“C”和“D”。
3、注意不同席别编号差异：一等座无“B”位，商务座无“D”位，勾选错误字母可能导致系统忽略偏好。
五、设置乘车人靠窗偏好实现自动优先分配
对于高频出行用户，可提前在乘车人资料中预设座位偏好，即使未手动选座，系统在自动分配时也会优先匹配靠窗位。
1、进入12306 App“我的”页面，点击【乘车人】。
2、选择常用联系人，进入其详细信息页。
3、找到“偏好设置”栏目，勾选“靠窗”选项并保存。
4、后续购票时，若未手动选座但余票充足，系统将优先为该乘车人分配A或F座位。
