顺丰寄生鲜到付需满足规范与服务要求,具体路径有四:一、小程序下单;二、香港app自助柜;三、官方app/官网预约上门(可保价);四、微信公众号便捷代收。

如果您需要通过顺丰寄送生鲜类物品并采用到付方式,则需同时满足生鲜寄递规范与到付服务要求。以下是完成该操作的具体路径:
一、使用顺丰速运小程序下单(生鲜+到付)
该方法适用于未安装APP、希望快速完成寄件的用户,全程依托微信生态,支持生鲜品类识别与到付选项启用。
1、打开微信,搜索并进入“顺丰速运+”小程序。
2、点击首页“生鲜寄”入口,进入生鲜寄件流程。
3、填写寄件人及收件人信息,选择期望的快递员上门时间。
4、在物品信息页,选择生鲜品类、输入预估重量,并上传清晰的生鲜实物照片。
5、在备注栏注明“需泡沫箱及冰袋”,并勾选付款方式为“到付”。
6、确认运费预估金额后提交订单,系统将生成电子运单号,快递员按约上门取件。
二、通过顺丰香港SFHK APP自助柜自寄(限香港地区)
此路径适用于已包装完毕且身处香港的用户,可结合自助柜投递与到付结算,但须满足储值卡开通条件。
1、下载并注册顺丰香港SFHK APP,完成实名认证。
2、点击「寄件」→「自助柜自寄」,选择“生鲜”类目,如实填写物品名称、重量及温控要求。
3、在付款方式中选择“到付”,系统提示需开通「顺丰香港储值卡」并完成至少1元增值记录。
4、提交订单后,APP内生成唯一寄件码;将已密封、加冰、贴温敏标签的生鲜包裹带至所选自助柜。
5、在柜机屏幕点击「寄快递」→同意条款→输入寄件码→选择对应格位→投入包裹,柜门自动关闭即完成寄出。
三、通过顺丰官方APP或官网预约上门(含保价与到付联动)
该方式适合对运输保障要求较高者,支持运费与货款分离设定,并可同步开启保价服务以覆盖生鲜损毁风险。
1、打开顺丰速运官方APP或访问官网,登录账号。
2、选择“寄快递”→“预约上门取件”,进入寄件表单。
3、在“物品类型”中明确勾选“生鲜食品”,并在“特殊要求”中注明温控方式(如“需全程冷链中转”)。
4、填写完整收件人信息后,在付款方式处选择“运费到付”,并在货款代收栏填写与买家约定的货款金额及返款方式。
5、开启保价服务,输入保价声明价值,系统将自动计算保价费(单独计收,不纳入到付运费)。
6、提交订单,等待快递员按预约时间上门,现场核对包装、温度状态及电子运单信息后取件。
四、通过顺丰微信公众号发起便捷代收订单
此路径聚焦于货款代收场景,适用于电商卖家向买家发货并同步收取货款,系统自动绑定到付运费与货款结算。
1、关注“顺丰速运”官方微信公众号,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、选择“我的顺丰”→“便捷代收”→“下单”。
3、填写寄件地址、收件地址、预计取件时间,并在“物品描述”中注明“生鲜,需冷藏运输”。
4、在运费支付方式中选择“收件人支付运费”,同时在货款代收栏填写准确货款金额及指定收款账户。
5、提交前再次确认“是否启用签收回执”及“是否要求收件人验视后付款”,两项均建议勾选以降低纠纷风险。










