电脑开机后屏幕全黑但鼠标可移动，说明系统已启动至桌面但界面元素未加载，需依次重启windows资源管理器、进入安全模式卸载显卡驱动、新建用户测试配置文件、运行sfc与dism修复系统文件、禁用第三方shell扩展。
如果电脑开机后屏幕全黑但鼠标指针可以正常移动，说明系统已启动至桌面环境，但桌面图标、任务栏等界面元素未能加载。以下是解决此问题的步骤：
一、重启Windows资源管理器
Windows资源管理器负责渲染桌面、任务栏和开始菜单，若其进程异常终止，会导致黑屏仅留鼠标。通过任务管理器可强制重启该进程。
1、按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中找到 Windows资源管理器，右键点击并选择“重新启动”。
3、等待数秒，观察桌面图标与任务栏是否恢复正常显示。
二、进入安全模式检查显卡驱动
第三方显卡驱动冲突或损坏可能导致桌面组件初始化失败，安全模式使用基础显示驱动，可验证是否为驱动问题。
1、按住 Shift 键不放，同时点击“开始”→“电源”→“重启”，进入高级启动选项。
2、依次选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”，重启后按 F4 进入安全模式。
3、在安全模式下右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”，展开“显示适配器”，右键显卡设备选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载。
4、重启电脑，系统将自动安装兼容的基本显示驱动，再观察桌面是否恢复。
三、创建新用户账户测试
当前用户配置文件损坏可能造成Shell（桌面外壳）无法加载，新建标准用户可隔离是否为个人配置问题。
1、按 Win + R 输入 netplwiz 回车，取消勾选“要使用本计算机，用户必须输入用户名和密码”。
2、点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录”→“本地账户”，输入新用户名（如TestUser），不设密码直接完成。
3、注销当前账户，登录新建的用户，检查桌面是否正常显示。
四、执行系统文件检查与DISM修复
系统关键文件（如explorer.exe、shell32.dll）损坏会直接导致桌面无法加载，SFC与DISM工具可扫描并修复受损的Windows映像。
1、以管理员身份运行命令提示符：搜索“cmd”，右键“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令，每条执行完毕等待提示“成功”或“未发现任何完整性冲突”后再输入下一条：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、全部完成后重启电脑，验证问题是否解决。
五、禁用开机自启的第三方Shell扩展
部分优化类、美化类软件（如StartIsBack、Classic Shell、某些杀毒软件插件）会替换或劫持Shell进程，引发桌面空白。
1、按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，切换到“启动”选项卡。
2、逐个右键可疑项目（尤其名称含“Shell”、“Start”、“Enhance”、“Tweak”的条目），选择“禁用”。
3、重启电脑，若桌面恢复，再逐一启用以定位具体冲突软件。
