2026年人事考试报名密码遗忘可采用四种重置方式：一、官网“找回密码”通道自助验证；二、微信小程序人脸识别重置；三、人工协助重置需提交身份材料；四、紧急备用传真方式仅限特殊情形。
如果您在2026年人事考试报名过程中遗忘了登录密码，将无法进入全国专业技术人员资格考试报名服务平台完成后续操作。以下是多种可立即执行的密码重置方法：
一、官网“找回密码”通道（推荐首选）
该方式依托平台注册时绑定的身份信息进行验证，无需人工介入，全程自助完成，适用于仍能访问原注册邮箱或手机号有效的考生。
1、打开全国专业技术人员资格考试报名服务平台官网（www.cpta.com.cn），点击登录页下方的【忘记密码】链接。
2、输入注册时使用的身份证号码与姓名，完成人机验证后点击【下一步】。
3、系统将提供三种验证方式：短信验证码（发送至注册手机号）、邮箱验证（发送至注册邮箱）、安全问题验证（需准确回答注册时设置的密保问题）。任选其一并按提示完成验证。
4、验证通过后，进入新密码设置页面，输入8–16位含大小写字母、数字及符号的新密码，并再次确认输入。
5、点击【提交】，页面提示“密码重置成功”，即可使用新密码重新登录。
二、微信小程序人脸识别重置（手机端快捷方案）
该方式绕过传统联系方式限制，直接通过生物特征核验身份，适用于手机号停用、邮箱失效但本人可现场配合人脸认证的考生。
1、在微信中搜索并进入“河南省人事考试中心”官方小程序（全国多数考区已接入该统一服务入口）。
2、点击【业务办理】→【账号密码重置】，选择“人脸识别验证”模式。
3、按提示录入身份证正反面照片，并在光线充足环境下完成实时活体检测。
4、核验通过后，系统自动跳转至密码修改页，设置符合强度要求的新密码。
5、密码重置结果同步至全国报名服务平台，无需额外操作即可登录。
三、人工协助重置（适用于全部自助方式失败情形）
当注册手机号注销、邮箱无法访问、密保问题遗忘且人脸识别未覆盖本考区时，须通过考点管理机构人工审核方式重置，需准备法定身份材料以证明考生真实身份。
1、查询报考所在地人事考试机构联系方式，途径包括：当地人力资源和社会保障局官网、“XX市人事考试网”或拨打12333政务服务热线转接。
2、准备以下材料：本人身份证原件及复印件（A4纸单面复印）、打印的报名信息截图（如有）、手写签字的《密码重置申请说明》（注明姓名、身份证号、报考科目、忘记密码原因及重置请求）。
3、按机构要求选择现场提交或线上提交：现场提交需本人前往；线上提交需将材料扫描为PDF，邮件发送至指定邮箱（如zjk@rsks.gov.cn），邮件标题格式为“【密码重置】+姓名+身份证号后四位”。
4、工作人员审核通过后，将在一个工作日内完成后台密码初始化，并电话或短信通知考生初始密码及登录后强制修改要求。
四、紧急备用传真方式（仅限特殊情形）
针对无法使用网络渠道、又暂不具备现场办理条件的考生，可通过政务传真通道提交申请，由浙江省人事考试院等已开通该服务的省级机构代为处理。
1、在身份证正反面复印件空白处手写注明：姓名、身份证号、联系电话、考试名称（如“2026年度卫生专业技术资格考试”）、申请事项（“找回用户名及密码”）。
2、将该复印件清晰扫描或拍照，确保文字与证件信息完整可辨。
3、通过具备传真功能的设备，将文件发送至指定号码：0571-88396760 或 0571-88395085。
4、发送完成后，保持电话畅通，工作人员将在一个工作日内主动联系并告知后续操作步骤。
