12306火车票报销凭证可通过五种方式获取：一、app开具电子发票（2025年10月1日后行程）；二、官网开具电子发票；三、自助售票机打印纸质凭证（每张限一次）；四、人工窗口换取（含退票费凭证，180日内）；五、委托他人代办（须持乘车人身份证原件）。
如果您已购买火车票并需要获取报销凭证，但不确定如何操作，则可能是由于未区分电子发票与纸质报销凭证的适用条件及领取路径。以下是领取12306火车票电子客票报销凭证的具体方法：
一、通过12306手机App开具电子发票
该方式适用于2025年10月1日及之后乘车的所有行程，所生成PDF或OFD格式文件加盖国家税务总局监制章，法律效力等同纸质发票，支持重复下载、邮箱发送与本地保存。
1、打开铁路12306官方App，使用乘车人本人实名认证账号登录。
2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。
3、在“常用功能”区域点击“电子发票”入口；若未显示，可依次点击【我的】→【订单】→【本人车票】，在订单详情页查找【申请电子发票】按钮。
4、系统自动列出行程结束、退票或改签完成且在180天内尚未开票的订单，勾选目标行程。
5、点击“开具”（单条）或“批量开具”（多条），进入信息填写页。
6、准确填写购买方名称（发票抬头）及统一社会信用代码（税号）；如为个人报销，选择“个人”类型，系统将自动填充购票人姓名。
7、核对车次、日期、票价、邮箱地址等信息无误后，点击“提交”→“确认”，页面提示“开具成功”。
8、返回“已开票”列表，点击对应行程，选择“发票预览/下载”，保存为PDF或OFD格式至手机本地存储。
二、通过12306官网开具电子发票
该方式面向习惯使用电脑端操作的用户，与App数据实时同步，支持集中管理、批量导出及精准打印设置，适合单位财务统一处理多张发票。
1、访问中国铁路12306官方网站（https://www.12306.cn），使用购票时绑定的同一账号密码登录。
2、鼠标悬停或点击页面右上角“我的12306”，在下拉菜单中选择“电子发票”。
3、进入电子发票管理页，在“待开票行程”列表中勾选符合条件的订单（行程结束或退改签后180日内）。
4、按提示填写完整开票信息：企业抬头须与税务登记名称完全一致，税号须为15位或17位统一社会信用代码。
5、核对车次、发到站、票价、乘车人等行程信息无误后，点击“提交”。
6、跳转至成功页后，点击“下载电子发票”按钮，选择PDF或OFD格式保存至电脑本地。
三、通过车站自助售票机打印纸质报销凭证
该方式适用于未提前申请电子发票、确需现场纸质材料，或2025年9月30日及之前乘车但未及时打印的情形。所打印凭证为“铁路电子客票报销凭证”，印有税务监制章及唯一发票编号，每张行程仅限打印一次，遗失不补。
1、找到车站内的自动售票机，点击屏幕上“取报销凭证”选项。
2、根据提示在证件识读区放置购票时所使用的居民二代身份证原件。
3、待机器读取完毕后，选取“天数范围”，接着选择需要打印的车次。
4、核对车次、日期、发到站、票价等信息无误后，点击“确定”。
5、在“车票出口”取出报销凭证。
四、前往车站人工售票窗口换取纸质报销凭证
该方式覆盖全部乘车日期范围，包括电子客票、计次票、现金购票及退票费报销凭证等特殊情形，是唯一支持退票收费凭证领取的渠道。
1、携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，于开车前或乘车日期之日起180日内，前往任意铁路车站售票窗口。
2、向工作人员说明需换取报销凭证，并提供订单号或车票信息辅助查询。
3、窗口人员核实身份及订单状态后，现场打印并交付报销凭证。
4、如为退票费报销凭证，须在办理退票之日起10日内凭身份证原件和订单号码至窗口领取。
五、委托他人代为领取纸质报销凭证
该方式适用于本人无法亲自到场的情形，需确保代办人持有合法授权及必要证件，适用于人工窗口场景。
1、乘车人本人提前在12306App或车站窗口申请开具“扫码开票单”，获取二维码凭证。
2、委托他人使用铁路12306App扫描该二维码，按提示补全相关信息并通过身份核验。
3、核验通过后，系统生成电子发票，可立即下载；如需纸质版，仍须由代办人持乘车人身份证原件至车站窗口打印。
4、注意：代办人不得仅凭订单截图或短信通知办理，必须出示乘车人身份证原件。
