如果您已开通腾讯视频会员自动续费服务,但希望停止后续扣款,则需在对应支付渠道或腾讯视频平台中主动关闭该服务。以下是多种可操作的取消路径:

一、通过腾讯视频APP取消自动续费
此方法直接作用于腾讯视频账户绑定的续费协议,适用于所有支付方式开通的会员,且操作后实时同步至后台续费状态。
1、打开手机上的腾讯视频APP,点击右下角【个人中心】进入个人页面。
2、在个人页面中点击【VIP会员】选项,进入会员详情界面。
3、向下滑动找到【VIP帮助服务中心】,点击进入后选择【续费管理】。
4、在“已开通自动续费”列表中,找到腾讯视频VIP服务,点击右侧的【关闭】按钮。
5、根据提示完成身份验证(2025年起新增安全核验环节),确认关闭自动续费。
二、通过微信支付关闭自动续费
若开通会员时使用微信支付,则必须在微信内解约才能彻底终止扣款,该操作独立于APP设置。
1、打开微信APP,点击底部【我】→【服务】。
2、进入服务页面后,点击【钱包】→【支付设置】。
3、在支付设置中选择【自动续费】,进入自动扣费项目列表。
4、找到【腾讯视频】或【腾讯视频VIP】相关订阅项,点击进入。
5、滑动至页面底部,点击【关闭服务】并确认关闭。
三、通过支付宝关闭自动续费
适用于使用支付宝余额、花呗或绑定银行卡开通腾讯视频会员的用户,解约需通过强身份认证。
1、打开支付宝APP,点击右下角【我的】。
2、点击右上角【设置】齿轮图标,进入后选择【支付设置】。
3、在支付设置中点击【自动续费】,查看已签约的服务列表。
4、找到【腾讯视频】或【腾讯体育VIP】等腾讯系自动续费项目,点击进入。
5、点击底部【关闭服务】,按提示完成身份验证后确认关闭。
四、通过iOS系统设置取消订阅
iOS设备用户若通过Apple ID订阅腾讯视频会员,该订阅由苹果系统管理,必须在设备设置中单独处理。
1、打开iPhone【设置】应用,点击顶部【Apple ID、iCloud、媒体与购买项目】。
2、选择【订阅】,在订阅列表中查找【腾讯视频】。
3、点击进入腾讯视频订阅详情页,选择【取消订阅】。
4、系统将提示订阅将在当前周期结束后停止,确认操作即可。
5、若列表中无腾讯视频,可能使用了其他Apple ID,请切换至扣费所用的ID重复上述步骤。
当APP或支付平台入口异常、界面无法加载时,可通过官方客服通道直连续费协议数据库进行关闭。 1、在微信中搜索并打开“腾讯客服”小程序。 2、在首页输入关键词“取消自动续费”或“关闭会员续费”。 3、根据引导选择【腾讯视频】相关问题,进入自助解约流程。 4、按要求授权账号信息并提交解约请求。 5、系统将自动处理续费协议关闭,操作结果将通过微信公众号通知。五、通过“腾讯客服”微信小程序解约











