1月16日最新消息，苹果m4 max芯片堪称当下性能天花板级别的存在，而搭载该芯片的16英寸macbook pro在京东平台起售价高达27999元。
令人始料未及的是，一位2018款MacBook Pro用户在申请电池更换服务时，竟意外获得了一台全新16英寸M4 Max版MacBook Pro。
事件起源于otto-mate的2018款MacBook Pro弹出电池更换提醒。他先前往一家第三方维修机构询价，对方报价200英镑，觉得价格偏高，便转而前往苹果官方零售店。店内员工给出的电池更换费用仅为45英镑，但需等待约一周时间调货。
一周后，苹果门店通知用户配件已到货。然而，在维修过程中，这台MacBook Pro突然彻底无法开机。技术人员先后更换了两套全新原装电池模组，仍未能恢复运行。
面对设备完全失效的局面，苹果门店工作人员提出以“同等级置换”方式补偿——即提供一台配置与原机基本相当的替代设备。
令人震惊的是，最终交付给用户的，竟是一台顶配版16英寸M4 Max MacBook Pro。
用户原本仅打算为新电池支付245英镑，并额外加150英镑升级纳米玻璃屏幕，但整单服务最终全程零收费。
苹果此次免费赠送的设备价值高达3249英镑，推测配置为16核CPU、40核GPU、48GB统一内存及2TB SSD，该规格目前在国内市场标价约为36099元。
业内有观点认为，此次超规格补偿或源于维修过程中设备意外受损，门店出于责任担当与库存管理双重考虑，直接调拨了店内性能最强、且可即时交付的现货机型作为替代方案。
