需执行永久注销操作方可彻底终止拼多多个人用户身份,具体包括App内账号与安全路径、官方客服通道及常见问题路径三种方式,均须满足账户状态合规并完成实名核验。

如果您希望彻底终止拼多多平台上的个人用户身份,需执行符合平台规则的永久注销操作。以下是完成该操作的具体步骤:
一、通过App内账号与安全路径注销
该方式为官方主推的自助注销通道,适用于已完成所有订单履约、无未结清优惠券及待处理售后的普通用户。系统将校验账户状态并引导完成实名核验。
1、打开拼多多App,点击右下角【个人中心】进入主页。
2、点击右上角【设置】图标,进入设置菜单。
3、选择【账号与安全】选项,进入安全设置页面。
4、点击【账号注销】,阅读《注销须知》后勾选确认条款。
5、点击【确认,下一步】,输入当前绑定的手机号并获取验证码。
6、提交后系统将提示注销申请将在72小时内生效,期间可随时取消。
二、通过官方客服通道发起注销
当账号存在异常登录记录、实名信息不一致或自助路径不可见时,需通过人工客服触发后台注销流程。该方式要求用户提供完整身份凭证以完成风控审核。
1、在个人中心页面下滑,点击【官方客服】入口。
2、点击【联系官方客服】,进入在线对话界面。
3、向客服发送文字“申请永久注销账号”,等待自动识别响应。
4、根据弹出提示,点击【是】确认注销意向。
5、在后续交互中必须如实填写注销原因并完成人脸识别验证。
三、通过常见问题路径辅助定位注销入口
部分版本App可能因灰度测试未直接显示“账号注销”选项,此时可通过帮助体系逐级查找功能入口,确保不遗漏任何可用通道。
1、进入个人中心后点击【设置】,再选择【常见问题】。
2、在搜索框中输入“账号安全”,点击进入对应分类页。
3、查找并点击【申请注销】条目,跳转至注销引导页。
4、页面将显示“前往官方客服”按钮,点击后按客服指令完成后续操作。











