短信发送失败需按五步排查：一查信号与网络模式；二核对并重置短信中心号码；三验证账户状态与权限；四检查SIM卡物理及逻辑状态；五清除短信缓存并重置通信模块。
如果你尝试发送短信，但消息始终显示“发送失败”或无任何响应，则可能是由于信号、设置、账户或硬件等多环节异常所致。以下是排查短信功能问题的具体方法：
一、检查信号与网络基础状态
短信依赖蜂窝网络（尤其是2G/3G信令通道）完成投递，即使5G图标常亮，若基站未配置短信回落路径或手机强制锁定在纯5G SA模式，短信服务将不可用。需确认当前网络是否实际承载短信能力。
1、查看手机顶部状态栏是否有“无服务”“仅限紧急呼叫”或信号格为空的提示。
2、关闭并重新开启飞行模式，等待10秒后关闭，强制刷新网络注册状态。
3、进入“设置→移动网络→网络模式”，将选项设为“4G/3G/2G自动切换”，避免手动锁定在不支持短信的频段。
4、尝试拨打任意电话，若通话失败，基本可判定为信号或运营商侧问题。
二、核对并重置短信中心号码（SMSC）
短信中心号码是短信路由的必经中转节点，刷机、跨省换卡、恢复出厂设置后极易被清空或写入错误值，导致所有短信“原地消失”而无报错提示。
1、安卓用户：拨号界面输入*#*#4636#*#*，进入“手机信息”页面，查找“SMSC”字段，记录当前值。
2、对比运营商官方公布的正确号码：中国移动为+8613800210500，中国联通为+8613010112500，中国电信为+8613800220500（以本地归属地为准，可致电10086/10010/10000二次确认）。
3、进入“设置→短信→高级设置→短信中心号码”，粘贴正确号码并保存。
4、保存后必须重启手机，否则新设置不生效。
三、验证账户状态与功能权限
运营商可能因欠费、长期停机、触发风控策略（如高频群发、异地异常使用）而单方面暂停短信收发权限，该限制不体现于话费余额查询界面，需主动核查。
1、打开运营商官方APP（如“中国移动”“中国联通”“中国电信”），登录后查看“服务状态”或“业务办理”中是否存在“短信功能已停用”提示。
2、编辑短信KTYX发送至10086（移动）、TD发送至10010（联通）、SQDX发送至10000（电信），获取实时功能开通状态。
3、若提示“短信功能受限”，立即拨打客服热线，按语音提示转人工，说明用途（如接收银行验证码），要求后台解除限制。
四、排查SIM卡物理与逻辑状态
SIM卡金属触点氧化、卡槽簧片松动、芯片微损或逻辑区写保护激活，均会导致基带无法读取短信相关参数，现象为“有信号但无法发短信”，且更换短信应用无效。
1、关机后取出SIM卡，用干净橡皮擦轻轻擦拭金色触点，再用无绒布擦干。
2、将SIM卡插入另一部正常手机，尝试发送短信；若仍失败，说明SIM卡已失效。
3、若SIM卡在其他手机可用，返回原机后检查卡槽内是否有异物或卡托变形，确保SIM卡完全嵌入卡槽底部。
4、在原机“设置→关于手机→状态”中查看“ICCID”是否能正常显示，若显示为“未知”或乱码，证实读卡异常。
五、清除短信应用缓存与重置通信模块
系统短信应用数据损坏、APN配置错乱、基带临时缓存溢出，均可能造成发送接口静默中断，此时界面无错误提示，仅表现为点击“发送”后无反应。
1、进入“设置→应用管理→短信→存储”，依次点击“清除缓存”和“清除数据”（注意：清除数据将删除草稿箱及未同步的发送记录）。
2、安卓用户：进入“设置→系统管理→重置→重置网络设置”，执行后重启手机（此操作不影响Wi-Fi密码以外的个人数据）。
3、iPhone用户：前往“设置→信息→未知与过滤信息”，关闭“过滤未知发件人”；再进入“设置→隐私与安全性→定位服务→系统服务”，确认“蜂窝网络搜索”已启用。
