“查无此生”提示表示输入信息未在数据表中匹配成功，需依次核对姓名准确性、查询条件完整性、名单外拦截设置、官方查询入口及数据表上传状态。
如果您在使用易查分App查询时看到“查无此生”提示，说明系统未能在当前查询数据表中匹配到您输入的姓名或其他查询条件。该提示并非程序错误，而是数据校验机制的正常反馈。以下是解决此问题的多种方法：
一、确认姓名是否准确录入数据表
易查分仅能返回已存在于上传表格中的记录，“查无此生”最常见原因是该姓名未被老师列入原始数据表。需核对原始Excel或CSV文件中是否存在完全一致的姓名（注意全角/半角空格、同音字、繁简体、是否有隐藏字符）。
1、打开老师提供的原始成绩表（.xlsx或.csv格式）。
2、使用Ctrl+F搜索您输入的姓名，确认是否真实存在且字形完全一致。
3、检查姓名前后是否存在不可见空格：选中单元格内容，按Delete键多次，再重新输入姓名后保存并重新上传。
4、若姓名含生僻字或特殊符号（如·、—、’），确认该字符在Excel中能被正确识别并导出为UTF-8编码格式。
二、核对所用查询条件是否与设置一致
易查分支持多条件组合查询（如姓名+学号、姓名+身份证号、姓名+班级等），若只输入姓名而系统设置了必须同时输入学号，则会触发“查无此生”提示。
1、查看老师发布的查询通知，确认要求填写的全部查询字段。
2、进入易查分App查询页，观察输入框数量及标签文字（例如是否显示“请输入学号”）。
3、若存在多个输入框，必须全部填写且信息完全匹配数据表对应列内容，缺一不可。
4、特别注意学号是否含前导零——若表格中学号为“00123”，而您输入“123”，将无法匹配。
三、检查是否启用了“名单外姓名提醒”功能
部分老师为防止他人试探性查询，主动开启“名单外姓名提醒”功能。该功能启用后，所有未在表中出现的姓名均统一返回“查无此生”，不区分拼写错误或遗漏。
1、回忆老师是否在通知中说明“仅限本人查询”“非名单内人员无法查看”等表述。
2、尝试输入班级中已知确在名单内的同学姓名，验证是否同样提示“查无此生”。
3、若该同学姓名也提示相同结果，说明老师已启用名单外拦截，您需联系老师确认自己是否被遗漏或信息有误。
4、切勿反复尝试不同姓名，该行为可能被系统记录并影响后续查询权限。
四、验证App版本与查询入口是否正确
易查分官方未发布独立App，所有查询均通过微信小程序、网页端或公众号完成。“易查分App”可能是用户误称，或第三方仿冒应用，导致无法连接真实数据源。
1、卸载当前名为“易查分”的手机应用。
2、微信内搜索小程序“易查分”，认准主体为“杭州易查分科技有限公司”。
3、或直接访问老师提供的专用查询网址（以https://开头，域名含yichafen.com）。
4、严禁使用非老师提供的二维码、链接或非官方微信小程序，否则必然显示“查无此生”。
五、排查数据表上传与更新状态
老师虽已创建查询，但若未完成最新数据表上传、或上传后未点击“更新查询数据”，则App仍调用旧版空表或过期表，导致所有查询均失败。
1、留意老师通知中是否提及“数据已更新”“新表已上传”等字样。
2、若查询时间距老师通知发布时间不足5分钟，请等待至少10分钟后再试，系统处理需短暂延迟。
3、检查查询页面底部是否显示数据更新时间（格式如“数据更新于2026-01-30 14:22”），确认其与老师操作时间接近。
4、若页面无更新时间显示，或时间明显滞后，说明老师尚未完成有效上传动作。
