键盘无响应或部分失灵需按序排查：一、关闭筛选键/粘滞键/切换键；二、设备管理器卸载并重装键盘驱动；三、禁用USB选择性暂停与快速启动；四、运行系统键盘疑难解答；五、启用屏幕键盘验证故障层级。
如果您在使用 Windows 11 时发现键盘完全无响应或部分按键失灵，则可能是由辅助功能误启、驱动异常、电源管理干扰或硬件通信中断所致。以下是解决此问题的步骤：
一、关闭筛选键、粘滞键与切换键
Windows 11 内置的辅助键盘功能一旦被误触发（如连续五次按 Shift 键激活粘滞键），将主动过滤击键信号，造成按键延迟、组合键失效甚至整机无响应。关闭这些设置可立即解除输入拦截。
1、按 Win + I 打开设置，进入“辅助功能”→“键盘”。
2、将“筛选键”“粘滞键”“切换键”三项开关全部设为关闭状态。
3、勾选“在登录屏幕禁用这些设置”，防止重启后自动恢复启用。
4、若小键盘数字键表现为方向键，关闭粘滞键后需额外按一次 Num Lock 键重置状态。
二、通过设备管理器重置键盘驱动
驱动程序损坏、版本不兼容或 HID 设备枚举失败，会导致系统识别键盘但无法正确解析按键事件。强制卸载并让系统自动重装标准驱动，可重建底层通信链路。
1、按 Win + X，选择“设备管理器”。
2、展开“键盘”分支，查找带黄色感叹号或标注“已禁用”的设备项。
3、右键该设备，选择“卸载设备”，并勾选 “删除此设备的驱动程序软件”。
4、卸载完成后，点击设备管理器顶部“操作”→“扫描检测硬件改动”；或直接重启电脑，系统将自动安装通用 HID 键盘驱动。
三、禁用 USB 选择性暂停与快速启动
Windows 电源策略中的“USB 选择性暂停”可能周期性切断 USB 键盘供电，导致按键间歇失灵；而“快速启动”会跳过外设完整初始化流程，引发识别不全或映射丢失。
1、打开“控制面板”→“电源选项”→当前计划旁点击“更改计划设置”→“更改高级电源设置”。
2、展开“USB 设置”→“USB 选择性暂停设置”，将其设为 “已禁用”。
3、展开“电源按钮和盖子”→“启用快速启动”，将其设为 “已禁用”。
4、点击“确定”保存，随后重启电脑使配置生效。
四、运行系统内置键盘疑难解答
Windows 11 自带的“键盘疑难解答”工具可离线执行，自动检测输入服务未运行、驱动签名异常、HID 类设备枚举失败等 12 类典型故障，并提供一键修复路径，无需手动判断错误类型。
1、按 Win + I 进入设置，依次点击“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。
2、在列表中找到“键盘”，点击右侧“运行”按钮。
3、等待约 90 秒，工具完成扫描后，若识别到问题，点击“应用修复”并按提示重启。
五、启用屏幕键盘验证故障层级
屏幕键盘绕过物理输入通路，直接调用系统输入服务。若其响应正常，说明操作系统核心输入功能完好，问题锁定在物理键盘、连接线路或驱动通信环节；若其亦无响应，则指向更深层系统服务异常。
1、按 Win + R，输入 osk 并回车，启动屏幕键盘。
2、用鼠标点击屏幕键盘上失灵的物理按键（如 “A”、“5” 或 “F1”），观察是否输出字符或触发响应。
3、若屏幕键盘正常而物理键盘无反应，可排除系统级故障，转入硬件与驱动专项排查。
