审核不通过需按五步排查：一核对教师资格证与实名信息一致性；二检查并更新网证状态；三规范上传佐证材料；四验证注册机构归属与任教关系；五处理学历与普通话证书核验异常。
如果您在国家中小学智慧教育平台提交教师身份认证申请，但系统提示审核不通过，则可能是由于身份信息与平台数据库不匹配、上传材料不规范或资格条件未满足所致。以下是解决此问题的步骤：
一、核对教师资格证与实名信息一致性
该方法用于排除因证件信息错位导致的审核失败。系统比对以中国教师资格网实名核验结果为基准，若教师资格证上的姓名、身份证号码与实名账号信息不一致，将直接触发审核拦截。
1、登录中国教师资格网（https://www.jszg.edu.cn），进入“个人信息中心”查看实名核验状态及绑定的证件信息。
2、核对实名信息中的姓名、身份证号是否与教师资格证书原件完全一致，包括汉字字形（如“吕”与“吕”繁体、“於”与“于”等）及数字字符（如全角/半角数字）。
3、如发现不一致，需先在中国教师资格网完成信息修正：点击“实名核验”页面修改姓名，重新提交核验；若姓名含生僻字或曾变更，须按要求发送邮件至jszgwb@163.com申请人工核查。
二、检查并更新网证状态
该方法针对公安系统数据延迟引发的身份状态不同步问题。部分用户虽已完成实名认证，但因户籍信息更新滞后，平台无法调取最新可信身份标识。
1、下载并安装CTID“互联网+”可信身份认证平台官方APP，或通过国家政务服务平台APP办理网证开通。
2、使用本人身份证完成实人认证，确保网证状态为“已开通”且有效期覆盖当前日期。
3、返回国家中小学智慧教育平台，退出当前账号，清除浏览器缓存后重新登录，再次提交教师身份认证申请。
三、规范上传佐证材料
该方法用于解决因材料格式或内容不符合要求造成的审核驳回。平台仅接受加盖公章的在职证明、聘用合同或学校出具的任教确认函，且必须包含明确的岗位、学科、任教起始时间及单位公章。
1、确认上传文件为PDF或JPG格式，单个文件不超过5MB，分辨率不低于300dpi。
2、在职证明中须清晰体现申请人姓名、身份证号、任教学段与学科、当前任职状态（在编/聘用/临聘）、单位全称及公章完整无遮挡。
3、如使用聘用合同，需上传含双方签字盖章页、岗位条款页及有效期页，合同起始时间须早于当前日期且未过期。
四、验证注册机构归属与任教关系
该方法用于排查任教学校未纳入平台注册机构白名单或系统未同步确认点信息的情况。平台仅接受由省级教育行政部门备案的注册机构所确认的教师身份。
1、登录国家中小学智慧教育平台，在“教师服务”栏目中查询本校是否列于“已接入学校名单”。如未显示，联系学校管理员确认是否已完成平台接入备案。
2、若学校已在名单中，但认证时仍提示“任教单位未确认”，需请学校管理员登录管理后台，在“教师身份确认”模块中查找您的账号并执行“确认任教”操作。
3、确认完成后，系统将在2小时内同步状态，您可刷新页面后重新提交认证申请。
五、处理学历与普通话证书核验异常
该方法用于应对因学历或普通话等级证书未完成权威平台核验而导致的连带审核失败。平台将自动校验教师资格认定所依据的学历、普通话证书是否与学信网、国家普通话水平测试网数据一致。
1、登录中国教师资格网“个人信息中心”→“学历学籍信息”，点击“新增”选择“授权学信网学历”，使用最新版学信网APP扫码完成精准授权核验。
2、进入“普通话证书信息”，确认证书编号、测试时间、等级与纸质证书完全一致；若为早期证书或港澳台/境外学历，需向认定机构提交原件进行人工核验，并在平台上传核验回执。
3、所有证书核验状态均须显示为“已核验”后，再返回国家中小学智慧教育平台重试教师身份认证。
