京东快递提供五种手机端预约上门取件方式:京东app、微信小程序、京东快递app、微信公众号及官网手机网页端,均支持信息填写、时段选择与实时跟踪。

如果您希望足不出户完成寄件,京东快递提供多种手机端预约上门取件方式,操作便捷、响应迅速,全程可实时跟踪订单状态。以下是具体操作步骤:
一、通过京东APP预约上门取件
该方式依托京东主应用生态,寄件信息自动同步至个人账户,订单状态实时更新,适用于已安装并常用京东APP的用户。
1、打开手机上的京东APP,点击右下角“我的”进入个人中心页面。
2、在“我的”页面中向下滑动,找到并点击“寄件服务”功能入口。
3、进入寄件服务页面后,点击“寄快递”选项启动下单流程。
4、依次填写寄件人与收件人的完整姓名、联系电话及详细地址(须精确到门牌号)。
5、在服务类型中勾选“上门取件”,并从系统提供的可选时间段中选择您期望的取件时段。
6、核对包裹类型、预估重量及运费无误后,点击右下角“下单”按钮完成预约。
二、通过京东快递微信小程序预约
无需下载额外应用,利用微信轻量入口即可快速发起寄件请求,适合微信高频使用者及临时寄件需求场景。
1、在微信中下拉进入小程序页面,在顶部搜索框输入“京东快递”,点击带有官方认证标识的小程序进入。
2、在小程序首页点击“寄快递”按钮,进入寄件表单页。
3、按提示填写寄件人与收件人信息,特别注意联系电话必须处于可接通状态,以便快递员出发前联系确认。
4、在服务选项中选择“上门取件”,系统将默认使用微信授权的位置作为取件地址,如需修改可手动编辑。
5、点击“下单”按钮提交订单,成功后即时收到取件码、预计到达时间及快递员联系方式。
三、通过京东快递独立APP预约
京东快递专属应用界面聚焦寄件流程,操作链路短、响应快,适合经常使用京东快递寄件的用户。
1、在App Store或主流安卓应用商店搜索并安装“京东快递”官方APP。
2、打开应用后,点击底部导航栏中的“寄”字按钮进入寄件界面。
3、选择快递类型(如文件、普通包裹、易碎品等),并填写完整的寄件与收件信息。
4、在取件方式中确认选择“上门取件”,并设定期望取件时段(支持当日或未来3日内预约)。
5、检查订单详情,点击“下单”按钮,系统将自动调度附近快递员,通常1小时内安排上门取件。
四、通过京东快递微信公众号预约
适用于偏好公众号交互、不常使用小程序或APP的用户,全程在微信内闭环完成,支持订单跟踪与客服直连。
1、在微信中搜索并关注“京东快递”官方微信公众号。
2、进入公众号聊天界面,点击底部菜单栏中的“寄快递”选项。
3、选择“上门取件”服务,并按提示输入寄件人与收件人信息。
4、选择包裹类型(如文件、普通物品、易碎品等),若为特殊物品需在备注栏中明确说明。
5、设定期望的取件时间,系统将自动匹配附近可接单的快递员。
6、提交订单并完成在线支付(或选择货到付款),下单成功后将收到微信服务通知。
五、通过京东物流官网手机网页端预约
该方式适配移动端浏览器访问,无需安装应用,适合临时使用电脑或手机浏览器操作的用户。
1、使用手机浏览器访问京东物流官方网站:https://www.jdl.com。
2、点击页面右上角“登录”,使用京东账号完成身份验证。
3、在首页查找并点击“寄快递”或“我要寄件”服务入口。
4、填写完整的寄件与收件信息,包括物品名称、数量、实际重量和体积。
5、在取件时间选项中,选择合适的日期和具体时段,系统将显示当前可预约的1小时区间。
6、提交订单并完成支付,系统生成电子运单号,快递员将按预约时间上门取件。











