需从系统底层和界面层双重验证蓝牙功能：一、设备管理器查蓝牙类别或网络适配器中相关条目；二、任务栏通知区找蓝牙图标；三、设置中看蓝牙开关与配对功能；四、命令行查bthserv服务及蓝牙设备枚举；五、BIOS/UEFI中启用蓝牙硬件。
如果您不确定当前使用的Windows 10或Windows 11电脑是否具备蓝牙硬件功能，或怀疑蓝牙驱动未正确安装导致功能异常，则需从系统底层和界面层双重验证。以下是具体操作步骤：
一、通过设备管理器查看蓝牙硬件是否存在
设备管理器是Windows系统中直接反映物理硬件与驱动状态的权威工具，可准确识别电脑是否内置蓝牙适配器，以及其驱动是否正常加载。
1、按下 Win+X 组合键，在弹出菜单中选择【设备管理器】。
2、在设备管理器窗口中，向下滚动并查找【蓝牙】类别；若该类别存在且展开后显示具体设备名称（如Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth Adapter等），说明电脑具备蓝牙硬件且驱动已加载。
3、若【蓝牙】类别完全缺失，可进一步展开【网络适配器】，查找名称中含“Bluetooth”或“Wireless”的条目；部分OEM厂商将蓝牙模块归类于此。
4、若在【蓝牙】或【其他设备】中发现带黄色感叹号的未知设备，表明蓝牙硬件存在但驱动异常或未安装。
二、通过任务栏通知区域快速判断蓝牙图标可见性
该方式不依赖驱动完整性，仅反映系统是否启用蓝牙服务及图标显示策略，适合快速初筛。
1、观察屏幕右下角任务栏通知区域（时间日期右侧），寻找蓝牙图标（标准为两个重叠的字母“B”或无线信号样式）。
2、若未直接看到，点击通知区域左端的展开箭头（∧），查看图标是否被系统隐藏。
3、若展开后仍无蓝牙图标，但确认系统设置中蓝牙已开启，则大概率指向驱动未就绪或蓝牙支持服务未运行。
三、通过系统设置路径确认蓝牙功能开关与配对能力
该路径调用的是Windows蓝牙服务栈，若能正常打开并显示开关控件，说明蓝牙服务组件完整，驱动至少处于基础可用状态。
1、按下 Win+I 打开【设置】。
2、在设置窗口中，点击【蓝牙和其他设备】（Win11）；或先点击【设备】，再点击左侧导航栏中的【蓝牙和其他设备】（Win10）。
3、若页面顶部出现可切换的蓝牙开关，且下方显示“已配对设备”或“添加设备”按钮，则表明蓝牙服务运行正常，硬件与驱动协同工作。
4、若页面空白、开关不可用或提示“找不到蓝牙设备”，则需优先排查驱动或硬件禁用问题。
四、使用命令提示符查询蓝牙服务与适配器状态
该方法绕过图形界面，直接调用系统底层服务与PnP枚举结果，适用于界面异常或服务卡死场景。
1、以管理员身份运行【命令提示符】或【Windows PowerShell】：右键开始按钮 → 选择【Windows Terminal（管理员）】或【命令提示符（管理员）】。
2、输入以下命令并回车：sc query bthserv，检查蓝牙支持服务（Bluetooth Support Service）是否处于RUNNING状态。
3、再输入命令：pnputil /enum-devices /class Bluetooth，列出所有已注册的蓝牙类设备；若返回“没有设备匹配”，则硬件未被系统识别或BIOS中蓝牙被禁用。
4、若上一步无输出，补充执行：wmic path win32_pnpsigneddriver where "devicename like '%bluetooth%'" get devicename,hardwarid,signer，确认驱动签名与硬件ID是否匹配。
五、进入BIOS/UEFI确认蓝牙硬件使能状态
部分笔记本电脑（尤其是商用机型）在固件层提供蓝牙开关，若该选项被关闭，操作系统将完全无法检测到蓝牙控制器，无论驱动如何更新均无效。
1、重启电脑，在开机自检（POST）阶段反复按指定热键（常见为F2、F10、Del 或 Esc，具体依品牌而定）进入BIOS/UEFI设置界面。
2、使用方向键导航至【Advanced】、【System Configuration】或【Integrated Peripherals】等类似选项卡。
3、查找名为Bluetooth、Wireless Device 或 Onboard Bluetooth 的子项。
4、将其设置为Enabled，按F10保存退出并重启系统。
