若12306购票后无法扫码进站，需先确保账户登录、人脸核验通过、相机与网络权限开启、系统时间准确；再通过“出行服务”或“本人车票”调取动态二维码；身份证遗失时可用临时身份证明二维码；连续扫码失败则重启app、换闸机或走人工通道。
如果您已通过铁路12306 App成功购票，但不确定如何使用二维码完成进站检票，则可能是由于未正确调取或展示动态乘车码。以下是启用并使用扫码进站功能的具体操作步骤：
一、确保App账户状态与设备权限正常
该步骤用于保障扫码功能底层运行环境合规，避免因权限缺失或会话失效导致二维码无法生成或识别。系统需确认用户身份真实性、设备时间同步性及摄像头可用性，方能触发后续加密码生成流程。
1、打开铁路12306 App，检查右上角是否显示已登录的用户名或头像；若显示“请登录”，需先输入注册手机号并完成短信验证。
2、进入“我的”页面，点击“温馨服务”，选择“人脸核验”，按提示完成一次实时人脸识别，确保核验状态为“已通过”。
3、前往手机系统设置，检查12306 App是否被授予相机与网络权限；Android设备需在【应用管理→12306→权限】中开启；iOS设备需在【设置→隐私与安全性→相机】中授权。
4、校准手机系统时间，确保与网络标准时间误差不超过3分钟；iOS用户应开启“自动设置时间”，Android用户可在【设置→系统→日期和时间】中启用“自动确定日期和时间”。
二、从“出行服务”快捷入口调取乘车码
此方式不依赖订单列表加载，适用于行程密集、需快速响应进站需求的场景，系统自动匹配最近一趟未乘车的车次并生成对应加密二维码。
1、在12306 App首页底部导航栏，点击出行服务图标。
2、在出行服务页面中，找到并点击乘车码功能按钮（图标为方形二维码轮廓）。
3、系统自动识别当日待乘列车，完成人脸识别后，立即显示绿色边框动态二维码，该码每60秒刷新一次。
4、将手机屏幕亮度调至最高，无贴膜、无遮挡，对准闸机左下方或中央黑色扫码窗口，保持距离5–10厘米、角度垂直，等待语音提示“检票成功”。
三、从“本人车票”订单页获取检票二维码
该路径适用于已明确查看某趟车次详情的用户，可精准调取对应车票的唯一性核验码，避免误扫其他行程信息。
1、在App首页点击底部我的，再点击本人车票。
2、在订单列表中找到状态为“已支付”且开车时间未过的车票，点击进入详情页。
3、在车票信息右侧区域，查找并点击二维码检票按钮（部分版本显示为“查看二维码”）。
4、系统弹出动态二维码界面后，切勿截图保存；如遇黑屏或无响应，可点击页面右上角刷新按钮重新生成。
四、使用临时乘车身份证明二维码进站
当身份证原件遗失、消磁或未携带时，该方案提供具备法律效力的替代凭证，其二维码由12306后台加密签发，支持实名制核验与检票双重功能。
1、在App“我的”页面，点击温馨服务，选择临时身份证明。
2、按提示填写姓名、身份证号，并完成人脸识别核验。
3、审核通过后，系统生成有效期为24小时的临时身份证明二维码，页面标注“仅限本人使用”。
4、在人工实名制核验口或配置扫码设备的自助闸机前，出示该二维码；工作人员或闸机扫描后即可完成进站核验。
五、扫码失败时的应急处理方式
当连续三次扫码未被识别，系统判定为终端异常或环境干扰，此时需切换验证介质或通道类型，避免延误乘车。
1、立即关闭12306 App并重启，再次进入乘车码页面，确认二维码边框为持续闪烁的绿色而非静态灰白。
2、尝试更换另一台配备扫码功能的自助闸机，优先选择标有“电子客票”或“扫码通行”的通道。
3、若仍无法识别，迅速前往车站内悬挂“人工检票”标识的窗口，主动说明“持有电子客票但二维码无法识别”，出示App内订单详情页及身份证原件。
4、工作人员将使用手持验票终端扫描订单页二维码，或手动输入订单号查询，核验通过后即予放行。
