若系统长期显示“未审核”，应先确认是否进入人工审核或核查中阶段，再自查材料完整性与格式，超72小时未更新需联系当地考试机构，必要时启用现场补核或切换设备重试。
如果您在中国人事考试网完成报名信息提交后，系统长期显示“未审核”状态，可能是由于人工审核积压、材料待补正或系统状态同步延迟所致。以下是应对该问题的具体操作路径：
一、确认当前审核阶段与时间节点
中国人事考试网的审核分为自动核验与人工核查两个阶段，注册时学历学位信息显示“未通过”或“需人工核查”即进入人工审核队列，该环节不设实时反馈机制，且各地审核周期存在差异。系统仅在后台完成处理后才更新状态，期间持续显示“未审核”属正常现象。
1、登录中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn），进入“我的报考”页面；
2、点击左侧菜单栏中的“学历信息维护”，查看当前核验状态文字颜色及说明；
3、若显示“需人工审核”，则表明已进入人工处理流程，无需重复提交；
4、若显示“核查中”，则代表信息正在后台比对，通常需满24小时方可刷新结果。
二、自查材料完整性与格式合规性
人工审核效率直接受上传材料质量影响。照片、学历证书扫描件、学信网报告等任一要素缺失或格式错误，均会导致审核停滞于“未审核”状态，且系统不会主动提示具体缺项。
1、检查报名时上传的学历学位证书是否为彩色、清晰、无遮挡的PDF或JPG文件；
2、确认学信网《教育部学历证书电子注册备案表》或《中国高等教育学位在线验证报告》是否在有效期内，且姓名、身份证号、毕业时间与报名信息完全一致；
3、核实所传照片是否使用官方指定的照片审核工具处理过，文件名是否含特殊字符或中文标点；
4、重新进入“报名信息确认”页，逐项核对“毕业院校”“专业名称”“学历层次”“取得时间”是否与证书原件一字不差，严禁使用简称或口语化表述。
三、主动发起状态查询与人工介入
当“未审核”状态持续超过72小时，且已排除材料问题，应立即启动外部沟通机制，避免因被动等待错过补正窗口。各地人事考试机构对“未审核”情形设有专项响应通道，但需考生主动提供关键识别信息方可调取后台记录。
1、查找报考所在地人事考试网公告末尾处公布的咨询电话或邮箱，例如“XX市人事考试中心考务科”；
2、拨打电话前准备好本人身份证号、报名序号、注册手机号三项核心信息；
3、说明诉求时明确表述：“报名信息已提交，系统始终显示‘未审核’，请协助核查当前所处环节及是否需要补充材料”；
4、若电话无法接通，可发送邮件至指定考务邮箱，正文须包含考生姓名、身份证号、报考考试名称、报名日期及截图佐证（如“未审核”页面）。
四、启用备用提交通道与现场补核
部分考区在报名截止前48小时内开放线下应急受理窗口，专用于处理系统状态异常、网络延迟导致的审核滞留问题。该通道不替代线上流程，而是作为状态同步失败后的强制校准手段，需携带原始证件当场验证。
1、访问报考所在省/市人事考试网，搜索关键词“现场资格核查通知”或“报名异常处理公告”；
2、定位公告中列出的现场办理地址、开放时段及所需材料清单；
3、携带身份证原件、毕业证原件、学信网报告打印件、网上报名截图按时前往；
4、在现场工作人员指导下填写《报名状态异常登记表》，获取加盖公章的受理回执单。
五、切换设备与环境重试登录
前端显示异常亦可能导致状态误判。浏览器缓存污染、DNS解析偏差或本地网络代理设置，均可能使用户端持续加载旧版页面，造成“未审核”假象。此时需彻底清除访问痕迹并更换访问入口。
1、关闭当前浏览器所有标签页，清除全部缓存、Cookie及历史记录；
2、改用Chrome或Edge最新正式版浏览器，禁用所有插件与广告拦截扩展；
3、尝试通过手机微信“城市服务—教育考试—人事考试网”快捷入口重新登录；
4、若仍显示异常，可连接其他网络（如切换至移动数据）再次访问，排除本地IP被限流可能。
